Reconhecer o trabalho dos servidores técnicos e administrativos e dar visibilidade a iniciativas que contribuem para a melhoria da Universidade são objetivos do Prêmio aos Profissionais da Carreira PAEPE, promovido pela Unicamp. Ao valorizar essas experiências, o prêmio amplia o conhecimento da comunidade sobre as contribuições dos profissionais e estimula novas iniciativas nas unidades e órgãos. Conheça o Prêmio Paepe.
Entre os trabalhos inscritos, a inteligência artificial aparece como um recurso para transformar conhecimento e experiência em melhorias nos serviços. As iniciativas mostram como profissionais de diversas áreas estão incorporando a tecnologia ao atendimento à comunidade, à elaboração de documentos, à organização de informações e ao desenvolvimento de sistemas. Compartilhar esses caminhos permite que outras equipes encontrem referências e inspiração para enfrentar desafios semelhantes.
Um levantamento das descrições de 299 projetos inscritos identificou 23 iniciativas com uso de IA explicitamente relatado, além de experiências de capacitação e divulgação relacionadas ao tema. Os trabalhos abrangem gestão de pessoas, compras, bibliotecas, administração hospitalar, atendimento acadêmico e apoio à pesquisa. O levantamento oferece um retrato das experiências apresentadas ao prêmio, sem esgotar os usos existentes na instituição.
As iniciativas revelam diferentes formas de aplicação. Em algumas, a IA integra sistemas e participa diretamente dos serviços, auxiliando consultas, análises e produção de documentos. Em outras, ferramentas de IA generativa apoiam a criação de códigos, imagens e materiais educativos, sem necessariamente fazer parte do funcionamento da solução final. Há também projetos que utilizam aprendizado de máquina para identificar padrões e apoiar análises preditivas.
Entre as aplicações relatadas estão o apoio à elaboração de atas, a classificação de documentos, a consulta a normas e procedimentos e a redação de documentos administrativos. Também aparecem assistentes para atendimento à comunidade, recursos de apoio à gestão e experiências de desenvolvimento de aplicações pelas próprias equipes. Esse conjunto evidencia a diversidade de necessidades que podem ser atendidas com o auxílio da tecnologia.
O ponto comum é a contribuição dos profissionais que conhecem os processos e identificam oportunidades de melhoria. São essas equipes que definem as necessidades, organizam as informações, testam as ferramentas e avaliam os resultados. Em diversos relatos, a revisão humana aparece como parte do trabalho, preservando a responsabilidade técnica sobre os conteúdos e encaminhamentos produzidos com apoio da IA.
A capacitação também integra esse movimento, aproximando a formação dos desafios cotidianos dos servidores e do uso responsável da tecnologia. A disseminação de conhecimentos e a troca de experiências ajudam a ampliar competências e oferecem referências para outras unidades interessadas em desenvolver suas próprias soluções.
Nesse contexto, o Centro de Referência em Tecnologias de Inteligência Artificial (Crefia), vinculado à Diretoria Executiva de Tecnologia da Informação e Comunicação (Detic), atua no apoio técnico, na articulação institucional, na formação e na disseminação de boas práticas. Seu papel é aproximar iniciativas e apoiar o uso responsável da tecnologia, considerando segurança, privacidade e governança. Conheça o Crefia.
O Observatório de IA da Unicamp contribui com o mapeamento de iniciativas e a organização de informações e indicadores sobre a presença da tecnologia na Universidade. As experiências apresentadas ao Prêmio PAEPE oferecem subsídios para ampliar esse panorama, dar visibilidade à contribuição dos profissionais e apoiar a troca de conhecimentos entre unidades e órgãos. Saiba mais sobre o Observatório.
Colaboraram com as fontes dos dados para a matéria:
Diretoria de Recursos Humanos – DGRH
Comissão Organizadora do Prêmio PAEPE
